Segmentación de tus listas

Para conectar con tu audiencia, es fundamental que conozcas al público al que te diriges para saber cómo hablarle y cuáles son esas necesidades que tu marca podrá resolver.

Esto se alcanza mediante la segmentación del público objetivo. Para esto puedes clasificar a tu clientela según su edad, género, ubicación geográfica, cargo laboral, origen, rango salarial, historial de compra; todo lo que puedas saber de tus clientes te funcionará.

Este es un proceso que amerita mucha atención y seguimiento, por lo que son preferibles herramientas que te ayuden a realizar la segmentación de forma automatizada.

Pruebas A/B

El uso de las pruebas A/B es obligatorio en las campañas de email marketing, ya que no existe mejor herramienta para ayudarte a comprender cuáles son elementos que están funcionando y cuáles necesitan mejoras.

Las pruebas A/B consisten en desarrollar un experimento, por medio del cual se divide la audiencia, posteriormente cada grupo recibirá un correo con la misma información pero con pequeños cambios, como por ejemplo las imágenes, la distribución de la información, los colores del texto por mencionar algunos. El objetivo será poder medir las reacciones y determinar cuál surte un mejor efecto.

Personalización

Si tenemos una audiencia bien segmentada, nos permitirá conocer cada vez con más detalles el perfil al que nos dirigimos y de esta manera seremos capaces de ofrecer productos y/o servicios bastante personalizados.

El público objetivo sentirá que lo que ofreces está diseñado para él, que es lo que necesita para mejorar algún aspecto de su vida. La personalización, te permite diseñar el contenido que finalmente logrará ese “click” que tanto ansias.

Integración con sitio web

Tu sitio web debe ser la piedra angular en tu estrategía de marketing digital, es en él donde debes tener toda la información de tu empresa y los elementos que ayuden al potencial cliente a inclinarse por tu oferta en lugar de la competencia.

Siendo así, es indispensable que todos los formularios del sitio web estén integrados a las listas de contactos de tus campañas de email marketing. De está forma, podrás crear campañas automatizadas que mantengan tu marca en la mente de todo aquel que haya utilizado los formularios en el sitio web.

Uso de métricas e informes

Para alcanzar los objetivos planteados, requieres saber si las acciones que se están llevando a cabo funcionan o si ameritan algún cambio. El uso de métricas e informes es la mejor vía para lograrlo.

Estas se encargan de elaborar análisis detallados sobre cada transacción y pueden ofrecerte datos específicos sobre las tasas de click, conversiones, ganancias, dadas de baja y mucho más.

Llamada a la acción

En cada email tu audiencia debe recibir alguna invitación que le aliente a llevar a cabo una acción: completar un formulario, revisar un artículo en el blog, descargar algún documento. Estás acciones deben ser diseñadas para acercar al interesado al objetivo planteado por el negocio.

No obstante, es importante que el llamado a la acción esté tan bien planteado que no se sienta como una imposición.

La llamada a la acción, se debe plantear como algo relevante y debe lograr que las personas sientan que son parte de tu crecimiento.

Conclusiones finales

El buen uso de las campañas de email marketing, asegura un destacado retorno de inversión. Con toda la información que circula por los correos electrónicos, necesitas una herramienta definitiva para dar con la estrategia de email marketing más consistente.

Por ello, luego de todos estos años realizando campañas de email marketing en Panamá, estamos seguros que Zoho Campaigns reúne todas las herramientas para campañas de mail marketing efectivas a un bajo costo de aprendizaje. Su trayectoria y experiencia la posicionan como la más eficiente para la creación y administración de campañas de email marketing.

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