Aunque parezca una obviedad decirlo, el comercio electrónico requiere contar con un buen sistema de seguridad. De hecho, hasta hace poco no resultaba tan evidente para algunos, pero hoy en día son más las personas que toman conciencia sobre la relevancia de este asunto.

Los protocolos HTTPS y certificados SSL, los backups y el monitorear las transacciones, son apenas algunas de las herramientas de ciberseguridad disponibles y de las que te hablaremos a continuación, para que mantengas tu e-commerce protegido de las amenazas digitales.

Tipos de ataque que pueden realizar los hackers

El gran auge tecnológico también ha traído consigo nuevos riesgos de los que nos tenemos que proteger. La cantidad de ciberataques que pueden recibir los PYMES ponen en riesgo su seguridad y confiabilidad.

Algunos de los ataques que se pueden sufrir abarcan el Phishing o suplantación de identidad, así como ataques de Denegación de servicios Distribuidos (DDoS) capaces de saturar la red.

Del mismo modo, los ataques de fuerza bruta y los ataques de tipo APT, se enfocan en la decodificación de datos como contraseñas, que podrían generar grandes riesgos al exponer información personal.

Tres aspectos claves de seguridad para proteger tiendas virtuales

1. Instalación de protocolos HTTPS

El protocolo HTTPS producido de los Certificados SSL (del cual contamos con un artículo por si deseas conocer más de él y su funcionamiento) protege la información que se transfiere entre el navegador del usuario y los servidores que alojan el sitio web o la pasarela de pago en el caso de tiendas virtuales. Blinda la información, tanto de los clientes, como de las empresas. El uso de los protocolos HTTPS se ha expandido en tal medida, que hoy en día no hay comercio electrónico que no los instale, todos los emplean para mantenerse protegidos.

Además, buscadores como Google priorizan a los comercios con protocolos https y los clientes sienten más confianza y tranquilidad por el hecho de saber que sus datos están encriptados y debidamente resguardados.

2. Uso constante de backups

Los backups o copias de seguridad te brindarán una copia exacta de tu sitio web. Los backups o copias de seguridad se pueden llevar a cabo de forma manual, aunque también existen herramientas que pueden realizarlo de forma periódica y automatizada.

Los backups son útiles en casos de ataques que nieguen el acceso a tu sitio o borre información de este. Sin embargo, pierden eficacia si se trata de malwares o virus instalados en el sitio web, sobre todo si has estado utilizando herramientas automatizadas para realizar las copias de seguridad del sitio; esto debido a que en el caso de virus o malware, sus efectos negativos no suelen ser observables de inmediato, por ello, hay que lograr establecer desde qué fecha el sitio fue infectado antes de utilizar una determinada copia de seguridad puesto que la copia podría ya estar comprometida.

En el caso de realizar copias de seguridad de forma manual, nunca se deben dejar los archivos en el mismo servidor que aloja el sitio web. Un virus que infecta los archivos del sitio web también es capaz de infectar los archivos de la copia de seguridad. Lo recomendable es descargar la copia y alojarla en un lugar distinto.

3. Sistemas de seguridad WAF (Web Application Firewall)

La protección más importante para un sitio que realiza e-commerce es contar con un sistema de seguridad para aplicaciones web conocido como WAF (Web Application Firewall).

El WAF protege al sitio y la tienda virtual de virus, malware, ataques DDoS, ataques de fuerza bruta, inserción de código en las bases de datos (SQL Injection) y un variado tipos de ataques. Además, algunos servicios incluyen tanto la ejecución de backups como de certificados SSL para contar con la protección HTTPS. El WAF es para el sitio web lo que un antivirus para una computadora.

Si deseas conocer más sobre los Muros de Fuego para Aplicaciones Web te invitamos a revisar nuestro artículo ¿Qué es un WAF?.